Sebelum membahas manfaat loyalty program, maka sebaiknya kita pelajari pengertiannya terlebih dahulu. Loyalty program atau program loyalitas adalah strategi pemasaran dimana seorang pebisnis memberikan penghargaan, diskon, cashback, dan lain sebagainya untuk customer. Tujuannya untuk menjaga kesetiaan pelanggan agar tetap membeli produk atau menggunakan layanan kita secara berulang kali. Selain itu, untuk menarik perhatian calon klien[…]
